MODALITĂȚI DE LIVRARE
Prin curier la domiciliu – Sameday
Livrările în reședințele de județ se efectuează în 2-3 zile lucrătoare (din momentul expedierii coletului), și în afara reședințelor termenul de livrare este de 4-5 zile lucrătoare.
Prin ridicare personală folosind serviciul de locker „Easybox” – Sameday
– În situația în care cumpărătorul a optat pentru ridicarea produselor dintr-un locker „easybox” Sameday, acesta are la dispoziție 36 de ore de la primirea sms-ului/email-ului de confirmare că pachetul a ajuns în locația selectată de către cumpărător pentru ridicare.
– Produsele dorite sunt livrate într-un locker securizat, disponibil non-stop în mai multe puncte de ridicare din România.
– Plata se face doar cu cardul online direct pe site.
– Plata cu numerar la easybox nu este acceptată.
– Greutatea maximă a unui colet livrat în easybox este de maxim 10 kg.
Odată ce coșul de cumpărături depășește 10kg, livrarea prin easybox nu mai este disponibilă.
– Când comandă ta ajunge la easybox-ul selectat, vei primi un cod QR prin e-mail și un cod PIN prin SMS.
– În situația în care, în momentul livrării, easybox-ul selectat este plin, coletul va fi redirecționat către un alt easybox din apropiere.
Acest lucru se întâmplă doar în cazul în care, după încercări repetate de încărcare a coletului, niciun sertar nu va fi disponibil.
Easyboxul către care se va redirecționa coletul se află în proximitatea punctului de livrare selectat.
Sameday te va informa atât înainte, cât și după redirecționarea coletului.
Costuri de livrare și condiții pentru transport gratuit.
– Curier și Easybox Sameday: Costul de livrare este afișat și calculat pe pagina de „Finalizare Comanda”, el este oferit gratuit pentru comenzi care depășesc 290 RON.
Costuri de transport pentru comenzi refuzate:
– in cazul in care cumparatorul refuza ridicarea/primirea coletului, acesta va suporta cheltuielile de transport tur-retur. Din suma ce urmează a fi rambursată se va scădea o taxa în valoare de 15 lei.
Comenzile efectuate pe website se înregistrează și se procesează zilnic, de luni pana vineri, în intervalul orar 8:00-16:00.
Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni, nu ezitati sa ne contactati.
